近日，西安市灞桥区人民法院依托“云调灞桥”调解模式与“警法联调”机制，成功调解一起涉及多名未成年人的侵权纠纷案件，既维护了当事人合法权益，又为未成年人健康成长筑牢法治防线。

　　2026年5月3日，刘某(2005年生)与张某等7名台球俱乐部同事(年龄均在17-18岁之间)因工作琐事发生争执并互有肢体冲突。次日凌晨2时，刘某在返回宿舍途中被张某等7人拦截，被迫拍摄道歉视频、遭受殴打并被限制人身自由约2小时。事件发生后，刘某向公安机关报案，公安机关对涉事未成年人进行治安处罚后，双方就民事赔偿部分产生较大分歧，刘某以要求涉事未成年人赔偿其医药检查费、误工费、精神损失费等共计3万元为由向法院咨询立案诉讼。

　　灞桥区人民法院多元调解中心迅速启动“警法联调”机制，委派特邀调解员刘娜前往席王派出所开展调解工作、“银发法官调解室”调解员李文萍予以协助。考虑到案件涉及人数较多且双方均为未成年人，调解员第一时间与派出所办案民警对接，全面了解事件经过、当事人心理状态及家庭背景，结合“警法联调”机制中“公安固定证据+法院释法明理”的协作优势，为后续调解奠定坚实基础。

　　调解过程中，调解员与双方当事人及监护人进行了充分的沟通。针对未成年人心智不成熟、法律意识淡薄的特点，调解员联合派出所民警开展“法治课堂”，结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律规定，剖析侵权行为的责任后果，引导张某等7人认识错误、主动担责；同时，从刘某角度出发，耐心疏导情绪，分析诉讼风险与调解优势，推动双方从“对立”走向“对话”。

　　历经数轮沟通，调解员抓住张某等人愿意承担责任但不认可赔偿数额的心理，“背靠背”向双方释法析理，在双方利益诉求之间寻找平衡点，确保刘某的合法权益得到充分保障。最终双方达成一致意见，张某等人一次性支付合理赔偿，刘某撤诉，此次涉未成年人职场纠纷得以圆满化解。

　　西安报业全媒体记者刘晓云

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　　终审：马放