8月21日晚8时，浐灞国际港新筑街道全运村采薇苑社区楼道一角灯火温馨。小男孩安安坐在理发椅上，盯着镜子里的自己。“阿姨，你把我剪得真帅!”稚嫩的童声，把身边的人都逗笑了。

　　从路边摊到社区店

　　不同于临街商铺，这家便民理发店选址十分特别，位于社区党群服务阵地东门一楼楼道内。店面虽小，却被收拾得干净清爽，邻里间的闲谈声此起彼伏。

　　店主范丽萍是拥有十三年从业经验的资深理发师，手法娴熟，是邻里交口称赞的“社区匠人”。几个月前，她还是一名四处奔波、风吹日晒的流动摆摊理发师。

　　范丽萍为居民理发。

　　“之前因为要照顾孩子、家庭，没法经营固定门店，生意特别不稳定。”范丽萍说，刮风下雨无法出摊，没有固定休憩、储物场地，客人时多时少。流动服务中，她精准发现了辖区居民的理发难题：小区宝妈、孩童多，理发需求特殊，不少老人舍不得去理发店消费，小孩子理发更是难题，一些理发店人多排队，耗时久，孩子容易哭闹抗拒。

　　这让范丽萍萌生了扎根社区、服务邻里的想法。她通过小区电梯招募海报了解到社区主理人招募平台，便主动自荐入驻：“我熟悉街坊邻居的需求，就想安安稳稳住下来，既有稳定营生，也能实实在在帮到大家。”

　　了解到范丽萍的情况后，社区开启了全方位暖心帮扶。免费提供社区党群服务阵地东门楼道的这个便民点位，还全程跟进帮扶，协助完成场地简易装修，一对一指导、协助办理营业执照，全方位助力小店落地运营。

　　“多亏了社区的全程贴心帮助，从‘流动摊’到‘固定店’，我在这里‘安了家’，心里踏实了不少。”范丽萍说，今年5月，理发店开始试运营，经过三个月的打磨，小店在8月初正式营业。

　　办好邻居们的“头等大事”

　　“这个店实在，不推销，价格公道。”居民张鑫说，更让他舒心的是体验感——“都是街坊邻居，安安静静的，师傅不推销办卡，边拉家常边理发，这点我最满意。”

　　为适配“一老一小”核心需求，范丽萍把营业时间定得“很便民”：工作日16：00—21：00，周六15：00—21：00，周日休息。“白天大人上班、孩子上学，晚上才有时间。17点半到20点是高峰，大家都理解，主动错峰过来。”她说，“我自己也是宝妈，周日得陪孩子、顾家里。”

　　居民赵淑敏现在逢人就推荐这间小店：“出小区拐弯就到，师傅技术好得很。我习惯短发，她一上手就知道怎么弄，鬓角修得齐齐的。态度也好，不嫌我们老年人啰嗦。”她说，老年人图的三样——方便、实惠、剪得好，“这儿全占了”。

　　小小剪刀传递邻里温情

　　社区主理人项目负责人齐慧利介绍，便民理发店从试运营到正式营业，社区全程跟进：前期摸排需求、公开招募筛选手艺人、定好服务和收费标准、免费提供场地;运营中定期巡查环境卫生和服务质量，居民意见随时收集随时处理。

　　“以前一次性公益理发搞完就结束了，这次是长期固定的，有人监管、有人经营、常态化运营。”齐慧利说，不久前，社区携手小店开设公益理发专场，为辖区退役军人免费理发。公益理发项目是社区“薇邻里·拾梦”品牌便民服务、家门口就业帮扶的重要样板。社区将以此为标杆，持续复制推广，不断丰富社区便民服务清单、拓宽居民就业帮扶渠道。

　　“给邻居们理发，大家坐一块儿唠唠家常，慢慢就跟自家人一样了。好多顾客剪完觉得好，还介绍亲戚朋友专门过来理发。说实话，这比多挣几块钱还让人心里热乎。”范丽萍说，为回馈社区的帮扶和邻里的支持，她定期为参与社区治理的“社区治理领跑人”发放免费理发券，还将依托节假日、社区主题活动，持续开展公益理发志愿服务，用小小剪刀持续传递邻里温情。(首席记者雷杰文/图)

编辑:王嘉