6月4日，西安市阎良区退役军人事务局组织领导干部深入凤凰路街道凤东社区走访入户，与社区工作人员、居民代表、物业负责人围坐一圈，通过“面对面”政策宣讲、“心贴心”交流沟通，广泛倾听群众诉求、现场解答疑难问题，积极引导各方力量主动参与小区治理，着力营造共建共治共享的基层治理新格局。

　　在走访过程中，工作人员围绕《物业管理条例》、物业百日攻坚行动开展政策解读，明晰权责边界，推动惠民政策直达基层、直通群众。居民们踊跃发言、畅所欲言，工作人员认真倾听记录、逐一现场回应，交流互动务实高效、贴近民心。

　　交流中，群众反映部分楼栋出入口堆放废旧杂物，影响了环境卫生，也存在安全隐患。干部们第一时间实地核查，确认系小区老年居民捡拾废品堆放所致。在充分尊重老年人生活习惯的前提下，随即组织社区、物业集中清理，美化环境、消除隐患。同时，由社区常态化跟踪巡查，持续关心关注老人生活状况，引导其规范处置废品，严防问题反弹。

　　针对前期群众反映的电动车充电难、充电乱问题，工作人员已联合物业完成便民充电桩建设并正式投用，通过科学规划布局、优化便民设施，切实满足群众充电需求。

　　“没想到干部们走家入户、围坐唠嗑，咱们的烦心事就有了明确答复和解决方案！”现场居民纷纷点赞，并表示将主动参与小区共治，携手共建美好宜居家园。

　　民生无小事，枝叶总关情。本次大走访聚焦杂物清运、电动车充电、僵尸车整治等群众急难愁盼事项，精准补齐小区治理短板。下一步，阎良区退役军人事务局将依托干部入户走访、民情守护员等机制，常态化摸排诉求、化解矛盾，靶向破解基层治理堵点难点，以务实举措守护群众居住环境舒心舒适。

编辑:高蒙