老旧小区里，网格员穿梭楼栋排查隐患；商圈市场内，红马甲奔走商铺宣讲政策；议事厅中，居民代表与职能部门围坐共商电梯加装……这正是西安市阎良区新华路街道深化基层治理的生动缩影。

　　新华路街道紧扣城市基层治理现代化要求，针对辖区老旧小区集中、业态复杂、治理要素多元的实际，坚持党建引领，深耕“多格合一、一网统筹”治理模式。街道通过织密组织体系、重塑履职流程、打破部门壁垒，推动基层治理实现从“粗放管控”到“精准赋能”、从“被动响应”到“主动惠民”、从“单兵作战”到“多元共治”的迭代升级。

　　党建引领织密全域治理“一张网”

　　针对过去网格划分零散、力量分散的问题，新华路街道着力发挥基层党组织作用，科学构建“五级架构”(街道党工委、村社区党组织、小区党支部、村居民党小组、党员中心户)与“三网协同”(基础网格+微网格+专属网格)融合治理机制。一支由“党员率先垂范、专职网格员兜底、三长两员辅助”的2928人梯次化队伍迅速集结，定岗入网，实现对楼栋、商圈的全域精准覆盖。

　　“党员沉下去，网格活起来。”街道深化党建与网格深度融合，推动650名下沉党员进网格，实现党员骨干与业委会、物业人员交叉任职。在红旗社区，退休党员老李既是政策宣传员，也是邻里矛盾调解员，党员干部深入网格，做民情先锋，让群众时刻感受到党组织就在身边。

　　机制创新下好联动处置“一盘棋”

　　依托“线上动态更新+线下入户核查”，街道建立起涵盖人、房、事、物、组织的全要素信息台账。同时严格落实“3+3”民情工作制度：每周三街道班子成员下沉社区，每月13日组织召开“民情恳谈”会，广辟渠道收集民意。

　　街道推动警格、物业格、综治格等多格融合，构建“发现上报—分类研判—联动处置—跟踪回访”闭环机制，让工单流转更高效。今年以来，街道累计处置网格工单1195件，矛盾纠纷化解率达97%，真正实现“小事不出网格、大事联动处置”。街道获评2023-2025年度平安陕西建设先进集体。

　　服务惠民温暖民生福祉“一家亲”

　　治理成效最终要体现在群众的笑脸上。新华路街道深耕民生服务，依托红色议事厅优化“提—议—办—评”协商机制。围绕老旧小区改造、电梯加装等群众急难愁盼问题，街道累计开展议事协商585场次，落地民生实事320件，群众满意度稳定保持在98%以上。

　　针对孤寡老人、低保家庭等特殊群体，街道建立常态化帮扶机制，网格员化身“贴心管家”提供帮代办服务，两年来累计帮扶困难群众360余人次。此外，街道整合62家驻区单位资源，开展义诊、文化汇演等惠民活动90余场；通过对网格员“3+1”培训和星级评定，淬炼出一支高素质“网格铁军”。

　　新华路街道将继续深耕基层治理，开展“走家入户”做实网格化治理，着力发挥党组织凝聚力和党员先锋模范作用，激发群众自治活力，培育壮大志愿服务力量，全力打造治理有精度、服务有温度、同心有力度的宜居家园，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

编辑:高蒙