春节的热闹转瞬即逝，当儿女们拖着行李箱陆续返岗，许多老人的生活又回到了往日的寂静。从合家欢聚的融融暖意，到独守空房的悄然冷清，巨大的心理落差让不少老人陷入了情绪的低谷。为了让辖区的空巢独居老人们平稳度过这段“心理不适期”，避免“节后空巢综合征”的困扰，西安市碑林区民政局在这个乍暖还寒的初春，组织各社区开展了一场温情脉脉的“敲门送温暖”行动。这不仅仅是一次次简单的入户走访，更是一场场抚慰心灵、解决急难的“及时雨” ，用实际行动告诉老人们：热闹散去，关爱不减。

　　一枚电池的“熄灭”与“点燃”

　　在柏树林街道马厂子社区，每一次敲门声都带着一份沉甸甸的牵挂。社区工作人员与志愿者们挨家挨户穿梭于空巢独居老人的楼栋间，他们既是倾听家长里短的“贴心人”，也是排查隐患的“安全管家”。

　　当敲开房玉珍老人的家门时，老人正对着厨房的燃气灶发愁，眉头紧锁。“孩子们刚走，这燃气灶就打不着了，我捣鼓了半天，火苗就是起不来。”老人焦急地拉着工作人员的手说，在她看来，这不仅是灶台熄灭了，更像是生活突然给她出的一道难题。

　　工作人员一边安抚老人情绪，一边立即协调有专业维修技能的志愿者上门。经过一番仔细排查，问题并非管道泄漏，而是燃气表电池耗尽导致阀门自动关闭。志愿者从工具包里翻出备用的新电池，熟练地换上。只听得“嗒”的一声轻响，蓝色火苗“腾”地蹿起，瞬间点燃了灶台，也驱散了老人脸上的阴霾。

　　房玉珍老人的眉头终于舒展开来，她高兴得像个孩子：“哎呀，真是太感谢你们了！孩子们在家时，这些活儿都是他们包了。现在他们一走，遇上这事儿，我真是叫天天不应。多亏了你们，这火一着，我这心里的大石头才算落了地，一下子踏实了！”这一刻，工作人员点亮的不仅是灶火，更是老人独居生活中的安全感。

　　孙子刚走，社区的“儿女”就来了

　　同样的温情，在长安路街道朱北社区的王平老人家中上演着。王奶奶是一位失独老人，唯一的寄托是上大专的孙子。春节假期，孙子回来陪了她几天，老屋里有了久违的欢声笑语。可假期总是短暂的，孙子前脚刚返校，巨大的失落感和孤独感后脚就席卷而来。

　　节后上班第一天，当大多数人还在调整工作状态时，社区工作人员已经敲开了王奶奶的家门。“王奶奶，我们来看您啦！年过得咋样？身体还好吗？”一声亲切的问候，瞬间让冷清的屋子有了温度。

　　老人正在收拾屋子，看到熟悉的面孔，笑得合不拢嘴，一把拉住工作人员的手，久久不愿松开。“我孙子前脚刚走，你们后脚就来了，我这心里啊，一下子就不空落了。”王奶奶感慨地对工作人员说，平日里社区的问候就从没断过，逢年过节更是惦记着她。这份不是亲人却胜似亲人的关怀，让她觉得自己并不是孤孤单单的一个人，在这个世界上，依然有人把她放在心尖上。

　　工作人员陪着王奶奶唠家常，听她讲孙子在学校的趣事，听她念叨年轻时的故事。房间里，不时传出阵阵笑声。这种“唠嗑式”的心理疏导，比任何药物都更能治愈老人的“节后空巢综合征”。

　　让关爱超越节日的“保质期”

　　为什么要在节后投入如此大的人力开展“敲门行动”？这背后是碑林区对老龄化社会深层需求的精准洞察。

　　碑林区民政局局长韩海若表示：“春节期间的喧嚣就像一场绚烂的烟花，热闹过后，夜空往往更显寂寥。很多老人，尤其是空巢、独居老人，过年时家里热热闹闹的，儿孙绕膝，精神头一下就提起来了。可孩子们一走，屋子空了，心里也跟着空落落的，前后的反差太大，人就容易情绪低落，干什么都提不起劲，这就是我们常说的‘节后空巢综合征’。我们组织这场‘敲门送温暖’行动，就是想在这个特殊的节点，用最快的速度、最实的行动，去抚平老人心里的落差。我们修的是燃气、电灯，解的却是心结；我们敲的是房门，叩开的更是老人的心门。我们要让老人们知道，民政的关怀、社区的温暖，永远没有‘节假日’，永远不会因为春节结束而‘打烊’。”

　　他们需要的，是“被需要”的感觉

　　朱北社区党委书记邓琳，在一天的走访结束后，深有感触地说：“我们平时把那些水电煤气、跑腿办事的事做得再周到，那都是‘事儿’上的圆满。可真要走进他们心里，才发现那些物质上的帮助只是冰山一角。在王奶奶家，当她拉着我的手，翻来覆去就是不肯松开的时候，我更加深切地意识到，这些老人最怕的不是冷清，而是‘被遗忘’。他们需要的，有时候仅仅是一双愿意倾听的耳朵，一个温暖的拥抱，一份实实在在的‘被惦记’的感觉。当我们起身告辞时，王奶奶站在门口一直目送我们下楼，那眼神让我觉得，我们所做的一切，都值了。这份工作，修的是人间烟火，暖的是世道人心。”

　　“敲门送温暖”行动，不仅解决了老人生活中的实际困难，更在精神上给予了他们最需要的慰藉与陪伴。下一步，碑林区将持续关注老年群体的情感需求与生活安全，常态化开展探访关爱服务，用细致入微的行动，守护每一位老人的幸福晚年。

编辑:高蒙