2月3日，西安市碑林区长安路街道朱北社区收到了一份特别的礼物——一面鲜红的锦旗和一封情真意切的感谢信。送来这份心意的是独居老人李香兰的女儿吕女士，她虽常年在外地工作无法亲自前来，仍特意将锦旗与感谢信寄至社区，以表达对基层民政工作人员深深的感激之情。

　　由于吕女士长期在外地工作，无法贴身照料母亲，李香兰老人常年独自生活，社区工作人员便成了老人身边最可靠的“亲人”。他们坚持每日上门探望，陪老人聊天解闷，代购生活用品，代办水电燃气缴费，细心检查家中安全隐患。逢年过节，社区总会热情邀请老人参加各类活动。尤其是一个多月前，老人深夜起床不慎摔倒，情急之下拨通了社区电话。工作人员与楼栋长第一时间赶到，将老人送往医院并全程陪同诊疗。这些点点滴滴的守护，把温暖实实在在地送到了老人和家属的心坎上，也解了远方子女的后顾之忧。

　　李香兰老人，正是碑林区今冬明春困难群众救助帮扶专项行动落地生根的真实写照。为确保辖区困难群众安全、温暖过冬，碑林区民政局周密部署，指导各社区积极动员楼栋长、院长、志愿者、网格员等多方力量，深入开展关怀走访与隐患排查工作，切实守护困难群众居家安全。同时，充分发挥“融救联助”作用，围绕困难群众实际需求，贴心提供陪诊就医、事项代办、物资代购等暖心服务，着力化解他们的急难愁盼问题，用心用情兜住困难群众的安心、暖意与尊严。

　　一份跨越山河的诚挚感谢，承载着群众深深的信赖；一面无声而至的锦旗，映照着为民服务的初心。碑林区通过扎实细致的帮扶行动，不仅保障了困难群众的基本生活与安全，更传递了党和政府的温暖，在寒冬中筑起了一道坚实而温暖的民生防线，让“老有所依、难有所帮”成为这座城市最温暖的底色。

编辑:高蒙