“房客正烧着水，突然就没电了，麻烦你们看一下是哪里出问题了。”7月2日，国网西安市临潼区供电公司秦俑供电所的工作人员接到群众供电服务求助。

　　电话是临潼区代王街道山任村经营民宿的高彩霞打来的，接到电话后，秦俑供电所所长赵伟火速赶往民宿。“你这个插座功率太小，烧坏了，得重新换一个。”赵伟一边检查一边说，“旅游旺季要来了，有任何用电问题，你就打‘连心卡’上的电话或者给我发微信，随叫随到。”

　　换上了新插座，高彩霞民宿里的灯亮了起来，烧水器也正常运转起来。

　　“最近一直是高温天气，辖区降温设施用电负荷激增，为确保群众用电无忧，我们的工作人员深入走访、了解群众用电需求，通过送政策、送服务，持续在提供优质服务上做‘加法’，在业扩报装上做‘减法’，最大限度保障居民群众生产生活用电。”赵伟说。

　　为全力备战迎峰度夏，临潼区供电公司总结历年迎峰度夏经验，结合电网实际状况以及负荷特点，制定“高温模式”电网保电应急预案，加大对电网运行状况的监测和数据分析力度，滚动做好负荷预测，科学安排运行方式。同时，通过巡视消缺、负荷转移、电网升级改造、上门服务等多项举措，优化电网运行方式，提升服务质效。

　　“石榴坐果期不能缺水，多亏了你们的服务，让我们种植户用电有保障，石榴树能‘喝’饱水，我们也安心多了。”临潼区秦陵街道上陈村石榴种植户张东才为临潼区供电公司工作人员的服务点赞。

　　连日来的高温天气，对电网以及庄稼、果蔬种植都是一种严峻的考验。尤其当前正是石榴树灌溉的关键时期，为保证石榴树能“喝”饱水，临潼区供电公司工作人员深入田间地头，对辖区涉农生产线路、灌溉用电设备、抗旱机井、抽水泵等进行全面巡查和消缺，及时排查并消除用电安全隐患，解决农户燃眉之急。与此同时，开辟绿色服务通道，通过“线上+线下”等服务举措，一站式办理，护航农业安全用电。

　　截至目前，临潼区供电公司已架设了变压器8台，延伸0.4千伏低压线路12档，新增杆基18基，新装、增容电能表计38块，给农业用电提供可靠的电力保障。

　　“我们将持续聚焦群众用电需求，让‘电压稳、电力足’，为群众清凉度夏添保障，确保群众用上‘清凉电’。”临潼区供电公司有关负责人介绍，该公司将以“满格电”服务农业、服务农村、服务农民，为农村经济发展、助推乡村振兴提供坚强的电力支撑和强有力的保障。(罗文艳)

编辑:高蒙