“张大爷,我来帮您养老保险认证来了,请您看着手机镜头,眨眨眼、摇摇头,好了,认证成功......”近日,武屯街道御宝张大爷在工作人员的帮助下,1分钟就完成了养老保险认证。
为全面做好养老资格认证工作,进一步提升城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作服务质量,武屯街道将养老认证工作由“群众来办理”变成“上门为您办”,使老年人足不出户就完成了养老保险待遇资格认证流程,把“解决居家老人认证难”问题作为便民服务实践载体,真正把群众的烦心事办成暖心事,让“老有所养”民生工作落到实处。
由于领取养老待遇的老人较多,为确保养老待遇资格认证工作顺利开展,武屯街道便民服务中心采取“集中认证+上门认证”“手机认证+人工认证”等方式帮助村民进行养老认证。对行动不便的老人进行上门认证;对无法配合眨眼、点头的老人,人脸识别不成功的老人进行人工拍照认证。
接下来,武屯街道将持续开展城乡居民养老保险认证工作,并将继续秉持“服务为民”的工作理念,针对行动不便的人群,进行入户认证,做到群众少跑腿、不跑腿,真正将便民服务牢记于心,落到实处。
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