1月17日记者获悉，灞桥区行政审批服务局通过创新服务举措，持续推进“15分钟政务服务圈”建设，增强企业群众办事体验感、获得感和满意度，提升区域营商环境。

　　工作人员为办事群众解答疑问。

　　推进基层标准化建设。加强对街道便民服务中心、社区(村)便民服务站的工作指导，完善大厅设置，实现标准化一站式服务，辖区7个街道已全部实现一窗式受理、一站式办理，群众可通过“综合窗口”一次性提交办事材料，办理307项政务服务事项。

　　规范基层政务服务事项。对接市一体化工作专班和区级各相关部门，梳理确定街道本级29项政务服务事项和社区(村)6项政务服务事项，并通过区本级进行统一规范管理，完成办事指南核心要素统一填报。

　　推进基层代办服务。统一的代办政务服务事项清单，初步确定街道代办事项35项，社区(村)代办事项16项，涉及就业失业登记、创业服务等事项。同时依托基层大厅工作人员、社区工作者、村三委会干部等组建522人的代办队伍。

　　实现基层线上线下服务融合。推动一体化平台向基层延伸。在扎实做好区本级及街道一体化平台应用推广的基础上，积极将一体化平台向社区(村)延伸。截至目前，陕西省“互联网+政务服务”平台(陕西政务服务网)已在我区完成区、街道、社区(村)三级网上服务站点建设。

　　开展政务服务事项就近办。持续推进区街两级平台融合，向灞桥区7个街道下沉个体工商户设立登记、食品(含保健食品)经营许可、医疗机构执业许可(备案诊所)等常办行政审批事项115项，实现企业开办、行政审批区街同步统一办理服务。

　　推动自助服务设备向基层延伸。完成全区七个街道便民服务中心“医保一体机”自助服务设备全覆盖，同时在纺织城街道六棉社区和向阳坊社区，席王街道电厂社区，红旗街道延河社区等4个试点社区的“智慧社区”自助服务设备布设，实现更多政务服务事项自助办理，极大地提升了企业群众的办事便利度。

　　文/图西安报业全媒体记者张雷

编辑:高蒙