“姨，这是你刚才打电话说要买的药，给你送来了。”近日，西安市临潼区骊山街道疗区社区的赵奶奶通过爱心卡联系社区工作人员，工作人员第一时间为赵奶奶代购到了所需药品。

　　“短短两天，像这样通过‘爱心卡’联系的服务单，我们就接到了18个。”据疗区社区党总支书记兼居委会主任王方介绍，社区为独居老人、危重病人等群众配送“爱心卡”，随时为老年人提供医疗救助、物资保障、家政服务、心理抚慰等服务。

　　在临潼区的各个社区，像这样的“暖心小设置”还有很多。据临潼区委组织部相关工作人员介绍，为做好社区防控工作，临潼区创新实施了“一二三四”工作法，以满足疫情防控和民生保障“双需要”。

　　建强一个组织体系，全方位强化工作力量。在全区所有小区和城中村，组建355个临时党支部，制定《临时党支部工作规范》，将党旗插在防疫一线，发挥战斗堡垒作用。动员10000余名干部下沉小区、村组一线，做好服务保障，发挥党员干部先锋模范作用。开展“三亮四建七带头”活动，鼓励引导党员群众争当志愿者，设立党员先锋岗271个，8000余名党员直接服务群众，筑牢疫情防控“红色防线”。

　　把握两个时间节点，全链条推动工作落实。每天召开两次碰头会，实现扁平化管理，早安排部署。针对重点工作、关键环节及时安排，压紧压实各方责任，督促“三级包保”、“五包一”制度落实落细，确保防控各项工作取得实效。晚研判总结。对当日工作进行总结，梳理省市督办单反馈共性问题和要求，及时传达全区，要求针对问题举一反三、查漏补缺、制定有效措施，抓实问题整改，确保方向正确、重点突出、措施精准。

　　紧扣三个工作标准，全天候提供温馨服务。摸排“快”。第一时间建立居家隔离人员、孕产妇等特殊群体、滞留临潼外地人员台账，通过电话、微信群开展温馨对话，及时掌握需求。服务“细”。针对特殊群体需求，开展健康监测、心理疏导、节日慰问，送物资到户、送药送医上门，提供“五心”服务。保障“实”。组建爱心车队，第一时间对就医群众做好“点对点”接送，提供坚实保障。

　　关注四个重点环节，全领域织密防控网络。管住人。建立B、C类人员台账，落实重点人员管控“五包一”责任，确保居家隔离人员“足不出户”。管住门。严格落实24小时门禁值班制度，运用“插销式”封条全覆盖张贴居家隔离户，针对城中村采取网格化管理，设置各类网格274个，责任明确到组到户，以硬隔离措施确保管控严密。管住事。开展“敲门行动”，逐门逐户摸排查核信息、组织核酸筛查，确保不落一户、不漏一人。管住地。对重点区域、重点部位开展消杀，做好垃圾分类处置，做到“日产日清”，实现“零污染”。