西安网讯 今年以来，西安经开区全力打造政务服务标准化，积极推进“标准化+互联网+政务服务”建设和“标准化+一站式”办理服务，政府事项上线率达90%以上，按时办结率达到100%。

　　在政务服务标准化工作中，西安经开区重点围绕明确服务主体、公布服务事项、简化服务流程、规定服务时限、提供保障设施等方面建立了指标层、要素层和推进层3个层级，涵盖通用基础标准、服务提供标准、管理标准以及岗位工作，共收录标准440余项。其中，国家标准69项、行业标准3项、地方标准12项、企业标准356项，基本覆盖了区域政务服务运行与管理的全部要素，标准覆盖率达到了90%以上;探索形成“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的无差别全科受理标准化、规范化、集约化服务模式，实现以标准化手段促进业务资料、申报方式、经办流程等环节优化再造，并通过标准化事项梳理，在政务大厅的每个办事窗口提供“菜单式”服务，达到规范服务流程、节约办理时间、提升服务质量和服务满意度的预期成效。

　　经开区是西安市“四大班子”所在地，行政资源高度聚集，决定了经开区拥有最高的办事效率。在全市率先推行“综窗受理”，实施容缺受理和“互联网+政务服务”，184项政务服务事项实现“一网通办”。率先建立无人值守24小时园区智能政务服务驿站，构建了区政务大厅、园区智能服务驿站、社区便民服务站三位一体的政务服务体系，率先实现了“拿地即拿证”。这里政策环境宽松。经开区以《招商八条》《科创八条》为纲领，设立了20亿元的招商引资科技创新专项资金和100亿元的产业发展基金。2020年，帮助530家企业申报项目1384个、争取资金2.8亿元。72小时办结隆基乐叶1.39亿元退税款，24天完成陕汽十万辆整车扩能项目开工。营商环境排名全国经开区前十，蝉联西部第一。

编辑:高蒙