在西安航天基地，有一支女子城管中队，她们采取“柔性执法”模式，日常勤练精兵，狠抓队容风纪，锻造航天“铁军”，以崭新形象、过硬作风，为办好十四运会、残特奥会保驾护航。

　　英姿飒爽、青春靓丽、笑容亲切……正所谓“巾帼不让须眉”!清晨，西安航天基地城市管理和综合执法局督察大队女子中队整齐着装，列队徒步巡查管理、入户宣传热法律法规，动员商户严格落实门前“三包”责任，自觉维护市容秩序环境。

　　女子城管中队队员街头执法

　　别看她们飒爽坚韧，其实个个都是90后，和其他城管执法人员一样，每天早上不到8点，她们便开始了一天的忙碌。寒来暑往，她们穿梭在航天基地的大街小巷，在做好纠风和督察管理工作的基础上，还要对检查发现的市容环境乱象进行处置。

　　“师傅，开全运会了，你把纸箱和拖布还放在外面，太影响西安的市容环境了，请尽快将其放置到店内。”经过女子中队工作人员路畅和同事的耐心劝导，在航创路经营餐饮生意的刘师傅赶忙将门店前乱摆放的杂物清理干净。

　　在日常执法活动中，面对复杂的执法情况，女子中队以女性特有的细致和耐心，将执法和劝导相结合，礼貌与商户沟通，耐心劝告正确摆放商品，用温情化解问题，执法工作从“命令式”变成了“劝说式”，温和的态度也赢得了更多市民的理解与支持，嘴勤、腿勤、眼睛勤，看见了就说，以及注重说话技巧的“柔性执法”方式正成为航天城管人另一张靓丽的名片。

编辑:高蒙