户籍窗口虽小

　　爱民之心无限

　　未央公安

　　用执着的坚守

　　诠释责任

　　用加倍的忙碌

　　构筑平安

　　清明我在岗

　　做您身边最美的“警”色

　　4月3日小长假第一天

　　4月3日，负责大厅值守工作的是大明宫派出所。上午8点左右，值班人员正在对大厅进行清洁卫生、酒精消毒。为节假日期间正常办公做好准备。

　　正在打扫卫生时，来了两位行色匆匆的群众，着急挂失身份证并补办。原来，这位群众坐火车从兰州到西安来探亲，出站时不慎丢失了身份证，特别心急。了解了情况的工作人员立马提前上岗，挂失、拍照、补办一气呵成，同时为其办理了临时身份证，方便出行。工作人员的认真、负责态度，得到了群众的认可。

　　“虽然外面天气冷，但此刻内心暖暖的，感谢民警的暖心服务。”群众感叹道。

　　4月4日清明节

　　4月4日清明节，负责大厅值守工作的是谭家派出所。刚开门，就迎来了专程从四川成都赶来赴约的王女士。原来几天前，王女士就落户事宜咨询过谭家派出所民警，因为小长假要回西安，就和谭家户籍室的民警约好了，假期回西安办理落户和身份证等相关业务。“这速度，为你们的优秀、敬业、专业点赞"王女士说到。

　　4月5日小长假最后一天

　　4月5日，小长假最后一天，负责大厅值守工作的是草滩派出所。

　　上午9时许，一位群众急匆匆来到未央分局户政大厅，民警见状上前耐心询问得知，群众的户口本不慎遗失，现在着急要用，民警通过细心核对人口信息，确定该群众就是户主后，为了落实“最多跑一次”政策，民警第一时间为该群众补打了新的户口本，该群众的心情骤然舒畅了，通过民警的暖心服务，群众满意的离开了大厅。

　　清明小长假期间，公安未央分局户政大厅共受理电话及现场咨询290件，发放身份证13件，身份证办理50件，临时身份证办理6件，户籍业务办理61件。

编辑:高蒙