西安国际港务区政务服务中心不动产登记区忙碌场景。 (记者 蒋黛 实习生 韩婧洁 文/图)

　　“今天早上来办理不动产登记业务，没想到20分钟就办好了!”昨日，西安国际港务区政务服务中心不动产登记区坐满了办事群众，来自西航花园小区的业主郭守全高兴地说，“以前办理房产证要跑城里，人多排队很不方便，现在在家门口就能办，而且在一个窗口就能完成缴税、面签、递交材料、缴费等不动产登记的所有手续，效率高又方便。”

　　为进一步提升营商环境，方便辖区群众和企业办理不动产登记，落实中央和省市“放管服”改革要求，按照《西安市自然资源和规划局行政审批事项下放工作实施方案》，西安市自然资源和规划局在原有不动产(土地)登记的基础上，将不动产(房产)登记权限下放至西安市自然资源和规划局国际港务区分局。为方便群众办事，国际港务区推行“一门办理、一窗集合、多部门联办”，将缴税、面签、递交材料、缴费等分属不同部门的办事流程整合到一个窗口，真正让企业群众进一扇门、递一套材料、办多项业务。

　　日前，国际港务区政务服务中心迎来了首批办证业主。“现在不仅可以在家门口办好手续，领证也方便多了。”居民蔡文鹏表示，办完前期手续后，还可以邮寄房产证到家，或者通过附近“楼小二”取证等方式拿到证件。记者在现场看到，在干净整洁的休息等候区，客服为办事群众准备了茶水、咖啡，同时还有专人引导，并现场解答群众疑问。为更好地服务辖区群众，西安国际港务区不动产登记业务还开通了线上预约和电话预约办理。此外，针对开发商的批量办件业务，还可以申请专属预约窗口。辖区75岁以上的老人，以及身体不便的残疾人，可申请“帮办服务”，让工作人员上门服务、全程帮办。

编辑:高蒙